QUESTIONS
FRÉQUENTES


Pour quelle durée puis-je louer une machine ?
Quels ont les documents à nous fournir pour la location d’une machine ?
Quand est-ce que je dois ramener la machine louée à l’agence à la fin de ma location ?
Est-il possible de rendre une machine dans une agence différente de l’agence de départ ?
Puis-je modifier la durée de mon contrat de location en cours de location ?
Dois-je laver la machine avant de la rendre ?
Puis-je louer un équipement seul ?
Quelle est l’agence la plus proche de mon chantier ?
Puis-je louer une machine avec opérateur ?
Quelles sont les options possibles avec la location de la machine ?
Quelles sont les possibilités pour le transport de la machine que je viens de louer ?
Dois-je rendre la machine avec le plein de carburant ?
Ai-je besoin de souscrire une assurance avec la location de la machine ?
Comment puis-je joindre le service comptabilité ?

 

Pour quelle durée puis-je louer une machine ?
Nous assurons la location de matériels TP pour des courtes, moyennes ou longues durées selon les besoins de notre clientèle.

Quels ont les documents à nous fournir pour la location d’une machine ?
Si devez réaliser une ouverture de compte client, nous vous demanderons un RIB, un extrait Kbis de moins de trois mois, un acompte ainsi qu’un chèque de caution.

Quand est-ce que je dois ramener la machine louée à l’agence à la fin de ma location ?
Vous devez ramener la machine le soir même ou le lendemain matin aux horaires d’ouverture de l’agence.

Est-il possible de rendre une machine dans une agence différente de l’agence de départ ?
Il est effectivement possible de rendre la machine louée sur une autre agence. Pour cela, vous devez simplement le préciser au moment de la réservation de la machine.

Puis-je modifier la durée de mon contrat de location en cours de location ?
Si vous souhaitez prolonger la durée de location, vous devez vous rapprocher de l’agence en charge de votre contrat afin qu’elle puisse vous indiquer la disponibilité de la machine.

Dois-je laver la machine avant de la rendre ?
La machine doit être rendue propre à l’agence, à la fin de votre location. En cas de non-respect, le client se verra facturer des frais de nettoyage.

Puis-je louer un équipement seul ?
Nous ne louons pas d’équipement sans machine. Néanmoins, vous pouvez louer plusieurs équipements pour une seule machine.

Quelle est l’agence la plus proche de mon chantier ?
Vous pouvez vous rendre sur la page de nos agences et ainsi connaître l’agence qui pourra traiter votre demande.

Puis-je louer une machine avec opérateur ?
Vous pouvez louer une machine avec ou sans opérateur selon vos besoins.

Quelles sont les options possibles avec la location de la machine ?
Il existe une multitude d’équipements et d’options possibles sur nos machines qui s’adaptent à vos besoins et à la configuration de votre chantier. Vous avez également la possibilité de louer une machine avec un opérateur, ainsi qu’avec la livraison et la reprise du matériel.

Quelles sont les possibilités pour le transport de la machine que je viens de louer ?
Différentes solutions s’offrent à vous. ENCO peut assurer le transport de la machine avec ses propres porte-engins, mais vous pouvez également effectuer un enlèvement par vos soins ou par le transporteur de votre choix.

Dois-je rendre la machine avec le plein de carburant ?
Le bordereau de location que vous signez stipule que la machine louée vous a été remise avec un plein de carburant. Vous devez ainsi remettre la machine avec le même niveau de carburant en fin de location. Le carburant utilisé est du Gazole non routier (GNR). En cas de non-respect, le client se verra facturer des frais de carburant.

Ai-je besoin de souscrire une assurance avec la location de la machine ?
Vous devez impérativement souscrire une assurance pour tous les matériels loués. Vous pouvez la souscrire avec votre contrat de location ENCO ou directement auprès du prestataire de votre choix.

Comment puis-je joindre le service comptabilité ?
Vous pouvez joindre notre service comptabilité par téléphone au 01 48 48 09 28, le mardi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 13h30 à 16h30, ou par courriel à comptabilite[a]enco-loc.com.

Retour en haut